今晚來了一對50歲開外的夫婦，他們對每種車都有興趣，頻頻發問！
依據經驗，這樣的顧客通常只是有興趣逛逛，而我們的態度是歡迎你來看，開店就是歡迎人家上門參觀嘛!
然而，我們的期待是，不論買與不買，顧客與店家都應該秉持一種相互尊重的態度！
那位先生表現出我們有義務回答他所有問題的表情！在一連串的問題後，他不解且充滿疑問地追問了一個問題：「為什麼捷安特的登山車前面是52齒、你們的只有44齒？52齒不是比較輕嗎？」
我跟他說：「先生、你可能誤會了，登山車大盤大多是44齒，少數有48齒或42齒的，你可以再看看捷安特的目錄...」他用不悅的眼神回看我！
跟著又一連串對各種不同車種的問題後，他們決定離開了，我有如釋重負的感覺！
臨走前，先生令我意外地很小聲地說了聲「謝謝ㄛ！」
但是他又另外追加了個不友善的陳述句：「你們只賣車不修車厚！」
我失望地回答他：「我們修車！」
台灣已經脫離只為脫離貧窮而生活的時代，經濟價值已不是我們追逐的唯一目標了，
其實我們可以活得更有人文素養，更加尊重每個人存在的基本價值！
不是嗎？
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