黃老闆您好:我是杜○○，因為撞車昨晚牽去維修的那一位，住淡水的。
我今天忘了帶手機出門，如果今天車車已經修好，麻煩您email，或洽2376-XXXX(辦公室)給我，謝謝。
另外，昨晚聽您說車子都可以維修回復，而且還貼心的留車詳細檢查，心裡吃下一顆定心丸，除了證明當初買鋼管車是對的外，也證明在您那裡買車是正確的選擇，我向您買的不只是一部車，更重要的是"優質的服務"。當初會選擇在您那裡買車，就是認同您在部落格所寫的經營理念。
如果維修有什麼更換的，或者因特別的服務，需要收費，請您不用客氣，也不用通知我是否同意更換或付費，因為我絕對相信您是「童叟無欺」的。
祝您 一切順心
○○ 敬上 2011/4/21
我今天忘了帶手機出門，如果今天車車已經修好，麻煩您email，或洽2376-XXXX(辦公室)給我，謝謝。
另外，昨晚聽您說車子都可以維修回復，而且還貼心的留車詳細檢查，心裡吃下一顆定心丸，除了證明當初買鋼管車是對的外，也證明在您那裡買車是正確的選擇，我向您買的不只是一部車，更重要的是"優質的服務"。當初會選擇在您那裡買車，就是認同您在部落格所寫的經營理念。
如果維修有什麼更換的，或者因特別的服務，需要收費，請您不用客氣，也不用通知我是否同意更換或付費，因為我絕對相信您是「童叟無欺」的。
祝您 一切順心
○○ 敬上 2011/4/21
- 留言者: thomas sun
- Email: thomasyaya@yahoo.com.tw
- 網址:
- 日期: 2011-04-28 18:50:08
我很喜歡大夥的感覺˙˙˙˙˙˙˙
[版主回覆04/28/2011 22:57:50]那以後您週末有空、我們團騎時、撥些小時間來教導大家囉！
- 留言者: 主教
- Email: e26902466@yahoo.com.tw
- 網址:
- 日期: 2011-04-28 16:21:14
能做到「童叟無欺」的生意人不多了，您真的不像一般的「生意人」，這就是為什麼您的顧客中，有很多都能成為朋友。讚讚讚!
[版主回覆04/28/2011 22:56:20]主教：
謝謝您的溢美！我們都在自己的工作崗位上、努力扮演好應該扮演的角色。
謝謝您的肯定！真是感恩！
- 留言者: 水瓶肯
- Email: gas923@yahoo.com.tw
- 網址:
- 日期: 2011-04-27 21:57:04
! 到現在我還是覺得，簡單生活其實真的不簡單! [版主回覆04/27/2011 22:08:18]簡單簡單！放得開、捨得下，就都簡單！
有你們這群善良的好朋友，我賺得比誰都多！
- 留言者: thomas sun
- Email: thomasyaya@yahoo.com.tw
- 網址:
- 日期: 2011-04-27 18:27:31
就是喜歡您這調調˙˙˙˙˙˙˙
[版主回覆04/27/2011 22:06:15]是小弟真要感恩您長期對小弟的教導！
- 留言者: 八寶粥(鄒大)
- Email: bobzou5341@yahoo.com.tw
- 網址:
- 日期: 2011-04-26 20:58:36
身為俱樂部的一份子.與有榮焉!!!!!!!!................ 給黃老闆您按讚............................................NNNNNNNNNNN..............[版主回覆04/27/2011 09:00:16]感恩鄒大大大大大大.........大大大大大喔！
- 留言者: thomas sun
- Email: thomasyaya@yahoo.com.tw
- 網址:
- 日期: 2011-04-26 19:26:25
頂多是換些零件 大體上是超級耐用˙˙˙我看過 一位七十來歲二十年前的鋁接管車還在滿街跑
賣單車一次交易˙˙售後服務 可是很長呢˙˙˙˙好的店家 會 將賣出的車當嫁出去的孩子˙˙˙˙˙˙而不是出了門拍拍屁股 掰掰
我走過很多店家˙˙˙˙好的店家 給人親切 信任 窩心 感 有的出了門 交易時的熱心隨風吹散了˙˙˙
去年的單車業 大洗牌 如今還在經營的店家 應說都有騎自己的經營方向理念吧˙˙好店家永續成長 部分店家 就此被淘汰˙˙其中更有不少超大的店
說個小故事˙˙前年除夕 我的車燈壞了 到處找 好不容易找到一家還在營業的店家 買了頭燈 順便看了當紅的單速車 紅黑配色 我正考慮中˙˙˙
這時進來了一位中年人 我直覺告訴我這是老闆˙˙˙她看看我的車 嘴巴說出一段話˙˙˙你捷安特車喔 喔˙˙˙冷笑〝 後又一句話 〝我看˙˙˙˙是捷安特都休息了吧˙˙˙
這時 服務小姐 連忙打斷老闆的話 恩˙˙˙這位客人有買車燈ㄟ˙˙他正考慮櫥窗內的單速車˙˙˙˙˙
這時 我已打住 這裡是我 永遠拒絕往來戶 這家店 前幾個月以前收攤了˙˙˙ ˙˙
是店家˙˙也是朋友 也是良師˙˙˙完全的信任 當客人的車也是自己的車看待˙˙˙˙
雖然˙˙我沒在老大店裡買過車 只買過 水壺架 co2氣灌 想想還真是不好意思
但是給我的感覺 像是好友 聊起單車 店長可是熱血的很˙˙
店長 加油 耶˙˙˙˙˙˙˙˙˙˙
[版主回覆04/27/2011 09:14:08]謝謝孫老大的分享！
小弟我是想快樂過生活的小小店的店長。做好就只是想做好而已！
我討厭錙銖必較、見錢眼開的人，計算什麼呢？再多的錢也帶不走，只是圖個自己乾爽而已！
客人客氣、我們一定客氣，客人不那麼客氣，我們還是客氣，客人胡說八道，小弟就趕人上路。
有人說我們太有個性！但這又有什麼不對呢？我們尊敬客人，因為「來者是客」當以禮待之，當客人自認為花錢是大爺、胡說八道、沒教養，那我就要他知道，我們不會為了他口袋裡那幾個錢、委屈奉承、破壞社會善良風氣...！小弟曾經閒聊時說，我們開單車店，小本經營、賺取正當利潤，客人花錢買車修車、我們提供產品和服務作為對價，又不是笑一笑客人就給錢....！
要花錢耍大爺，要胡說八道、那就請上酒店去，錢灑得越多、小姐笑得越開心，保證滿意....！
孫老大千萬莫說買不買東西什麼的，大家規規矩矩來我們這兒，開開心心最重要，其他的東西隨緣就是！
- 留言者: 小許&雯雯
- Email: hsu-chih-wei@hotmail.com
- 網址:
- 日期: 2011-04-25 22:27:23
讚...讚
讚...讚...讚
[版主回覆04/26/2011 15:52:01]讓客人放心是我努力的目標！
單車店很Local、做不了全天下人的生意，找自己的顧客、然後全力以赴就對了！
- 留言者: 阿煌
- Email: skyaz33@yahoo.com.tw
- 網址:
- 日期: 2011-04-25 11:16:22
[版主回覆04/25/2011 21:28:59]謝謝阿煌！
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